Política de cancelación de opciones de compra

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse mediante una suscripción, una compra anticipada o la opción de probar antes de comprar. Esta política de cancelación explica cómo puedes modificar o cancelar estos tipos de compras.

Suscripciones

Cuando compras una suscripción, recibes entregas periódicas según la duración y la frecuencia que elijas.

Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará cada entrega, a menos que decidas pagar por adelantado.

Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su duración. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla.

Puedes cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de tus pedidos incluyen enlaces a tu pedido, desde donde puedes gestionar tu suscripción.

Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

Compras anticipadas

Cuando realizas una compra anticipada, compras un producto agotado o que estará disponible próximamente y que aún no forma parte de nuestro inventario. Es posible que no cobremos ningún importe o que cobremos un depósito parcial al finalizar la compra, guardemos tu método de pago y, posteriormente, preparemos y enviemos el pedido y cobremos el importe total o restante.

Puedes cancelar una compra anticipada pagada parcialmente que aún no se haya preparado y enviado. Si el pedido ya se ha preparado y enviado, no puedes cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

Prueba antes de comprar

Cuando compras un artículo con la opción de probar antes de comprar, realizamos una autorización en tu método de pago antes de preparar y enviar el pedido. Dispondrás de un plazo determinado para decidir si deseas conservar el artículo. Una vez transcurrido ese plazo, si no has devuelto el artículo, cobraremos el importe total a tu método de pago.